在智慧社區(qū)建設(shè)的浪潮中,中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠指出,當(dāng)前許多智慧社區(qū)仍處于混沌的探索階段,未能真正賦能居民生活。他強(qiáng)調(diào),若要實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,必須重點(diǎn)關(guān)注以下三點(diǎn):
第一,以用戶需求為核心,構(gòu)建精準(zhǔn)生活服務(wù)體系。智慧社區(qū)不能停留在技術(shù)堆砌層面,而應(yīng)深入挖掘居民在衣食住行、醫(yī)療、教育等方面的實(shí)際需求。通過數(shù)據(jù)分析與智能匹配,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)、社區(qū)零售、健康管理等生活場景的無縫銜接,讓居民感受到‘管家式’便捷體驗(yàn)。
第二,建立開放協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)。智慧社區(qū)需要打破信息孤島,推動物業(yè)企業(yè)、科技公司、政府部門及第三方服務(wù)商形成合力。通過統(tǒng)一平臺整合資源,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)聯(lián)動,既能降低運(yùn)營成本,又能為居民提供更豐富的增值服務(wù),如智能安防、能源管理、社區(qū)團(tuán)購等。
第三,注重隱私保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展。在推進(jìn)智慧化過程中,必須建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制,明確個(gè)人信息收集與使用的邊界,贏得居民信任。同時(shí),通過節(jié)能設(shè)備、綠色空間設(shè)計(jì)等技術(shù)手段,打造環(huán)保、低碳的社區(qū)環(huán)境,讓智慧建設(shè)與生態(tài)宜居相輔相成。
沈建忠總結(jié),智慧社區(qū)的本質(zhì)是‘服務(wù)于人’。只有緊扣生活服務(wù)主線,以技術(shù)為手段、以民生為落腳點(diǎn),才能真正走出混沌,邁向成熟發(fā)展的新階段。
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更新時(shí)間:2025-12-06 23:10:22